الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026
استخدامك لمنصة زميلك يعني موافقتك الكاملة على كل البنود المذكورة تحت. إذا ما بتوافق على أي بند، الرجاء عدم استخدام المنصة.
١. مين إلها هاد المنصة؟
زميلك منصة ذكاء اصطناعي تعليمية موجهة حصراً للطلاب السوريين في مرحلة البكالوريا العلمي. المحتوى والمناهج المعتمدة بالمنصة خاصة بهاد الفرع فقط — إذا كنت بفرع تاني (أدبي أو غيره)، المنصة مو مخصصة إلك ومحتواها ما بيغطي منهاجك.
٢. طبيعة الخدمة والذكاء الاصطناعي
زميلك أداة مساعدة بالدراسة مبنية على ذكاء اصطناعي، مو بديل عن الكتاب الوزاري أو المعلم. الذكاء الاصطناعي ممكن يخطئ أحياناً — لازم تراجع وتتأكد من أي معلومة مهمة بنفسك من الكتاب الوزاري أو أستاذك قبل ما تعتمد عليها بشكل كامل، خصوصاً قبل الامتحانات.
٣. الاستخدام الممنوع
ممنوع منعاً باتاً محاولة التلاعب بالذكاء الاصطناعي أو استفزازه (Prompt Injection) أو محاولة أي نوع من الاختراق أو الهجوم التقني على المنصة أو خوادمها. أي محاولة من هاد النوع بتؤدي إلى حظر دائم للحساب، بدون إنذار مسبق.
٤. الالتزام بالقانون السوري
استخدام المنصة بأي شكل يخالف القانون السوري، أو لأي غرض محظور أو غير قانوني، ممنوع بشكل كامل ونهائي، ويؤدي إلى حظر دائم للحساب فوراً عند اكتشافه.
٥. المسؤولية عن سوء الاستخدام
زميلك غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنصة من طرف المستخدم. لحماية الخدمة من أي إساءة استخدام أو محاولة هجوم، نحتفظ بحق حظر عنوان الـ IP الخاص بأي مستخدم يسيء استخدام المنصة، بشكل فوري وبدون إشعار مسبق.
٦. حساب واحد لكل مستخدم
كل حساب مسموح يكون فعّال على جهاز أو متصفح وحد بس بنفس الوقت. تسجيل الدخول من جهاز جديد بينهي الجلسة على الجهاز القديم تلقائياً — وهاد طبيعي ومقصود، تقدر تبدّل بين أجهزتك براحتك طالما إنه جهاز واحد بس فعّال بكل لحظة. مشاركة نفس الحساب بين أكتر من شخص بنفس الوقت غير مسموحة.
٧. الاشتراك المدفوع والدفع
الخطة المميزة مدفوعة وبتنفعّل يدوياً بعد تأكيد التحويل المالي عبر ShamCash من طرف فريق زميلك. الاشتراك لا يتجدد تلقائياً — كل تجديد بيحتاج عملية دفع وتأكيد جديدة عبر بوت التلغرام الخاص فينا. المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترجاع بعد تفعيل الاشتراك.
٨. حقوق الملكية
محتوى المناهج والكتب الوزارية المستخدمة بالمنصة ملك لوزارة التربية السورية، وزميلك بس بتوثق وبترجع لهاد المحتوى الرسمي بدون أي تعديل أو اختصار. البرنامج والواجهة والتقنية المستخدمة بالمنصة ملك لفريق زميلك.
٩. البيانات الشخصية
بنجمع بس المعلومات الضرورية لتشغيل حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، وسجل محادثاتك (للمشتركين بالخطة المميزة فقط، لتفعيل ميزة سجل المحادثات). ما منشارك بياناتك مع أي طرف ثالث، وبنستخدمها فقط لتقديم الخدمة وتحسينها.
١٠. حدود المسؤولية
زميلك بتقدم أفضل جهد ممكن لتوثيق الإجابات من الكتاب الوزاري، لكن ما في ضمان بنسبة ١٠٠٪ لدقة أو اكتمال أي إجابة. زميلك غير مسؤولة عن أي نتيجة امتحان أو قرار دراسي مبني حصراً على إجابات المنصة بدون رجوع للمصادر الرسمية.
١١. تعديل الشروط
ممكن نحدّث هاد الشروط من وقت لوقت حسب تطور المنصة. الاستمرار باستخدام زميلك بعد أي تحديث يعتبر موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
١٢. مكان الخدمة والقانون المطبّق
منصة ومقر زميلك بسوريا، حلب. أي نزاع متعلق باستخدام المنصة يخضع للقانون السوري.
١٣. تواصل معنا
لأي استفسار أو مشكلة، تواصل معنا عبر بوت التلغرام الخاص فينا من داخل التطبيق (زر "تواصل معنا" بقائمة المحادثة أو بذيل الصفحة الرئيسية).